ИП КОЛЕСНИКОВ ДМИТРИЙ АНДРЕЕВИЧ
Новосибирская область, р-н Новосибирский, посёлок Ложок, улица Солнечная, д. 59, кв. / оф. 43; ОГРНИП: 325 547 600 100 052
+7(983)194−13−14; d.kolesnikov.ip@mail.ru
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее также — «Политика»), размещенная в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу
http://колесников.com (в дальнейшем — «Сайт»), составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее также — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных любых посетителей Сайта и меры по обеспечению безопасности персональных данных, собираемых и обрабатываемых индивидуальным предпринимателем Дмитрием Андреевичем Колесниковым (основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя: 325 547 600 100 052) (в дальнейшем — «Оператор»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от любых посетителях Сайта (далее — «Пользователь», «Пользователи»). Под Пользователями понимаются любые лица и их представители, в том числе обучающиеся и (или) их законные представители, посетившие Сайт.
1.2. Оператором осуществляется обработка персональных данных Пользователей посредством следующих ресурсов:
1.2.1. Сайт Оператора в информационно-коммуникационной сети «Интернет», доступ к которому обеспечивается по следующему адресу (включая все страницы Сайта):
http://колесников.com1.2.2. Электронная почта Оператора (далее — «Электронная почта»): d.kolesnikov.ip@mail.ru;
1.2.3. Телефон горячей линии Оператора, а также мессенджеры WhatsApp, Telegram: +7(983)194−13−14.
1.3. Для целей Политики под персональными данными необходимо понимать любую информацию, относящуюся прямо или косвенно к Пользователю.
1.4. Политика является частью договоров об оказании услуг Пользователю, заключённых Оператором с каждым пользователем в простом письменном виде (далее — «Договоры», «Договор»).
1.5. В соответствии с Законом о персональных данных Пользователи обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе; предоставлять Оператору документы, содержащие персональные данные Пользователя, в объеме, необходимом для целей их обработки; сообщать Оператору о каждом уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
1.6. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, обеспечение доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, то есть передачу персональных данных на территорию иностранного государства, органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
1.8. Обрабатываемые персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со статьями 10, 11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей только в случае их заполнения, сообщения и (или) отправки Пользователями самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте, на Электронные почты Оператора, при обращении к Оператору через мессенджеры Telegram и WhatsApp, по мобильной связи, а также в рамках образовательного процесса.
2.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет обработку специальных и биометрических персональных данных Пользователей.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии и во исполнение Договоров и иных соглашений Оператора и Пользователей, согласия Пользователя на обработку персональных данных, локальных нормативных актов Оператора, законов и подзаконных актов, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора в области обработки персональных данных.
3. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Оператор хранит и обрабатывает персональные данные Пользователей на основании предоставленного ими согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.2. Пользователь даёт согласие Оператору на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, обеспечение доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных может быть предоставлено и получено Оператором в следующих формах:
3.3.1. посредством направления Пользователем электронного письма на Электронную почту (согласие предоставляется в момент нажатия кнопки отправления электронного письма);
3.3.2. посредством телефонного звонка Пользователя на телефон горячей линии Оператора или обращения в мессенджер, привязанный к данному номеру телефона;
3.3.3. в рамках образовательной деятельности при взаимодействии Пользователя с Оператором в лице работников Оператора, обеспечивающих процесс обучения.
3.4. Моментом предоставления согласия на обработку персональных данных является также момент получения Оператором подписанной сканированной копии Договора или согласия на обработку персональных данных, направленной на Электронную почту Оператора, или момент получения Оператором подписанного Пользователем оригинала такого Договора.
3.5. Пользователь самостоятельно определяет перечень персональных данных, которые Оператор вправе обрабатывать с целью исполнения и заключения договоров. При этом Пользователь осознаёт, что непредоставление Оператору персональных данных, прямо запрошенных Оператором для исполнения и заключения договоров, влечёт невозможность исполнения условий этих договоров.
3.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных, убрав галочку с соответствующего поля в своём личном кабинете на Сайте.
3.7. Используя Сайт, Пользователи выражают своё согласие на передачу Оператору cookie-файлов.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ 4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором при обращении Пользователей по адресу Электронной почты. При обращении Пользователя к Оператору посредством направления электронного письма по адресу Электронной почты Пользователь указывает следующую информацию о себе для обратной связи и в иных целях: имя (фамилия и отчество в случае предоставления); контактный номер мобильной связи; адрес электронной почты.
4.2. Сбор персональных данных в связи с обращением Пользователя по Электронной Почте осуществляется в следующих целях: регистрация и предоставление доступа к Сайту; подготовка, формирование и направление ответа на запросы и обращения Пользователей; информирование о деятельности Оператора, об оказываемых им услугах; защита прав Оператора при возникновении требований или иных обращений со стороны государственных или муниципальных органов; сохранение для Пользователей возможности заключить соглашение с Оператором без необходимости повторно представлять свои персональные данные; исполнение судебных актов, актов органов государственной власти, муниципальных органов и их должностных лиц; предоставление Пользователям эффективной и оперативной поддержки.
4.3. Пользователь соглашается на обработку иных информации и персональных данных, предоставленных Пользователем в тексте электронного письма.
4.4. Согласие Пользователя на обработку персональных данных при направлении письма на Электронную почту Оператора предоставляется Пользователями и получается Оператором посредством и в момент направления Пользователем письма посредством нажатия кнопки отправки письма в соответствующем сервисе электронной почты.
4.5. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со статьями 10, 11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
4.6. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Оператора в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
4.7. Данные, обрабатываемые Оператором в рамках реагирования на обращения Пользователей на Электронные почты, уничтожаются по истечении 3 лет в соответствии со статьёй 196 Гражданского кодекса РФ после рассмотрения обращения и предоставления Пользователю ответа либо до отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователем. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия Пользователями при наличии законных оснований, указанных в части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
4.8. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователей уничтожаются путем их удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
5. ОТВЕТ НА ЗВОНОК ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ИЛИ НА ОБРАЩЕНИЕ В МЕССЕНДЖЕРЕ5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором при обращении Пользователей к Оператору по телефонам горячей линии, размещенным на Сайте с момента совершения звонка Пользователем на контактный номер телефона мобильной связи Оператора либо в мессенджер, привязанный к данному номеру телефона. Пользователь, обращаясь к Оператору по данному номеру телефона, предоставляет следующую информацию о себе: имя (фамилия и отчество в случае предоставления); контактный номер мобильной связи; адрес электронной почты, а также иную информацию в рамках сущности обращения.
5.6. Сбор персональных данных в связи с обращением Пользователя по Электронной Почте осуществляется в следующих целях: подготовка, формирование и направление ответа на запросы или обращения Пользователей; оказание Пользователям образовательных услуг, выполнение условий иных договоров, заключенных между Пользователями и Оператором;
исполнение судебных актов, актов органов государственной власти, муниципальных органов и их должностных лиц; защита прав Оператора при возникновении споров/вопросов/запросов/требований или иных обращений от государственных или муниципальных органов; информирование о деятельности Оператора, об оказываемых ими услугах; предоставление Пользователям эффективной клиентской поддержки.
5.7. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со статьёй 10, 11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
5.8. Правовым основанием обработки указанных персональных данных будет являться законный интерес оператора в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
5.9. Данные, обрабатываемые Оператором в рамках реагирования на обращение Пользователя, уничтожаются по истечении 3 лет (в соответствии со статьёй 196 Гражданского кодекса РФ) после рассмотрения обращения и предоставления Пользователю ответа.
5.10. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
5.11. В ходе обработки обращения Оператор может связать контактный номер телефона мобильной связи мобильной связи Пользователя с обращениями Пользователя по электронной почте, в «ВКонтакте», Telegram, WhatsApp.
6. Взаимодействие с учащимися в рамках оказания образовательных услуг6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором также при обращении Пользователей к Оператору в лице работников Оператора, обеспечивающих процесс обучения. В ходе общения с Пользователем Оператор может попросить Пользователя предоставить следующую информацию: имя (фамилия и отчество в случае предоставления); контактный номер мобильной связи; адрес электронной почты.
6.2. Помимо этого, Оператору станет доступна иная информация, предоставленная Пользователем.
6.3. Сбор персональных данных в рамках оказания образовательных услуг осуществляется в следующих целях: подготовка, формирование и направление ответа на запросы или обращения Пользователей; оказание Пользователям образовательных услуг, выполнение условий иных договоров, заключенных между Пользователями и Оператором; исполнение судебных актов, актов органов государственной власти, муниципальных органов и их должностных лиц; защита прав Оператора при возникновении требований или иных обращений от государственных или муниципальных органов; информирование о деятельности Оператора, об оказываемых ими услугах; предоставление Пользователям эффективной клиентской поддержки.
6.4. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со статьями 10, 11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
6.5. Правовым основанием для обработки указанных данных является Договор.
6.6. Данные, обрабатываемые Оператором в рамках реагирования на обращение Пользователя, уничтожаются по истечении 3 лет (в соответствии со статьёй 196 Гражданского кодекса РФ) после рассмотрения обращения и предоставления ответа Пользователю, либо до отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователем, в зависимости от того, что произойдет раньше. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных при наличии законных оснований, указанных в части 1 статьи 6 Закона о персональных данных.
6.7. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
7. ИСПРАВЛЕНИЕ НЕТОЧНЫХ ИЛИ НЕАКТУАЛЬНЫХ ДАННЫХ7.1. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры (обеспечивает их принятие) по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
7.2. Если Оператор установит факт неточности персональных данных Пользователя, Оператор актуализирует их в порядке, установленном Законом о персональных данных.
7.3. Если Пользователь установит факт неточности своих персональных данных, он должен передать Оператору актуальные персональные данные.
7.4. Обработка актуальных персональных данных Пользователя осуществляется с момента их представления Оператору Пользователем.
8. ПРЕКРАЩЕНИЕ НЕПРАВОМЕРНОЙ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ8.1. В случае подтверждения факта неправомерности обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку в порядке, установленном Закона о персональных данных.
8.2. Оператор уничтожает персональные данные путем удаления персональных данных из информационных систем, с помощью встроенных средств информационной системы. Уничтожение персональных данных на бумажном носителе производится Оператором путем шредирования.
9. АНАЛИТИКА ПОСЕЩЕНИЙ НА САЙТЕ9.1. Оператор обрабатывает cookie-файлы, которые позволяют распознать Пользователя, когда Пользователь посещает Сайт.
9.2. По своему назначению cookie-файлы делятся на необходимые, статистические и маркетинговые. На Сайте используются все три вида cookie-файлов.
9.3. Отказаться от обработки cookie-файлов Пользователь может с помощью соответствующих настроек браузера.
9.4. Сбор cookie-файлов осуществляется в следующих целях: подготовка, формирование и направление ответа на запросы или обращения Пользователей; оказание Пользователям образовательных услуг, выполнение условий иных договоров, заключенных между Пользователями и Оператором; исполнение судебных актов, актов органов государственной власти, муниципальных органов и их должностных лиц; защита прав Оператора при возникновении требований или иных обращений от государственных или муниципальных органов; информирование о деятельности Оператора, об оказываемых ими услугах; предоставление Пользователям эффективной клиентской поддержки.
9.5. Помимо cookie-файлов на Сайте Оператор использует технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о Пользователе. Когда Пользователь использует Сайт, Оператору становится доступна следующая информация о Пользователе: IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы устройства, тип и версия браузера на устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о действиях Пользователя в интернете.
9.6. Эти технологии используются для отслеживания поведения Пользователя на сайте и сбора демографической информации о клиентской базе Оператора в целом для улучшения предоставляемых услуг.
9.7. Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, веб-серверы и системы безопасности Оператора хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
9.8. Cookie-файлы используются Оператором в статистических, аналитических и маркетинговых целях.
9.9. Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем совершения конклюдентных действий — продолжения пользования сайтом.
9.10. Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со статьёй 10, 11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
9.11. Отказаться от установки cookie-файлов сторонних аналитических сервисов Пользователи могут с помощью соответствующих настроек браузера.
10. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ 10.1. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
10.2. Случаи, при которых Оператор обязан передать персональные данные органам власти, иным публично-правовым образованиям, в том числе при отсутствии согласия со стороны Пользователя, предусмотрены законодательством Российской Федерации.
10.3. Оператор предоставляют доступ к персональным данным только тем работникам, которым такой доступ необходим для достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных Политикой. Для защиты и обеспечения конфиденциальности персональных данных все работники Оператора соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки таких данных. Работники Оператора следуют всем техническим и организационным мерам, которые действуют для защиты персональных данных.
10.4. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей в целях прохождения однократной регистрации Пользователей на Сайте.
10.5. Принимая Политику и предоставляя Оператору персональную информацию, Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, указанным выше, а также передавать им персональные данные.
10.6. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам для достижения целей, предусмотренных Политикой. К таким третьим лицам могут относиться: провайдеры услуг веб-аналитики, провайдеры услуг таргетирования рекламы, провайдеры услуг облачного хранения данных, провайдеры CRM-систем, провайдеры услуг эквайринга
10.7. Принимая Политику и предоставляя Оператору персональную информацию, Пользователи соглашаются на передачу данных третьим лицам, указанным в Политике.
11. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МАЛОЛЕТНИХ11.1. Сайт не предназначен для обработки персональных данных малолетних лиц. Если у Пользователя есть основания полагать, что ребёнок в возрасте до 14 лет предоставил Оператору свои персональные данные, то Пользователю необходимо сообщить об этом Оператору на Электронную почту.
12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ12.1. Персональные данные, которые Оператор обрабатывает, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого Оператор применяет технические средства и организационные меры. Оператор постоянно совершенствует свои системы защиты данных.
12.2. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено положениями Политики или законодательством Российской Федерации.
12.3. Оператор внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных.
12.4. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
12.5. Оператор принял следующие меры: назначил ответственного за организацию обработки персональных данных; издал и утвердил Политику; принял необходимые технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; ознакомил работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных; определил угрозу безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, а также обеспечили уровень защищенности, в соответствии с Постановлением Правительства Р Ф от 01.11.2012 № 1119.
12.6. Оператор вправе принимать иные меры, направленные на защиту персональных данных.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 13.1. Оператор вправе вносить в Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайта.
13.2. Изменения в Политику вступают в силу с даты опубликования Политики в новой редакции, если текстом Политики или приказом об утверждении Политики не предусмотрено иное. Посещение и использование Сайта после внесения изменений в Политику означает принятие Пользователем изменений Политики или аналогичного документа, который будет принят вместо Политики.